Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
Билет действителен только на выбранные вами дату и время
Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Место встречи
Место встречи: у Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2)
Расписание
Указано исключительно в информационных целях. Более подробные детали вы можете узнать при бронировании и общении с гидом.
во вторник, пятницу и субботу в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30 и 18:00, в среду, четверг и воскресенье в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30 и 16:00
Фотографии
Кликните на изображения для просмотра фотографий в режиме галереи
+7
Вопросы?
Любые вопросы касательно экскурсии вы можете задать напрямую гиду бесплатно, до внесения предоплаты.
Гид или представитель гида, курирующий эту экскурсию, отвечает в среднем за 5 минут
Лишь при неблагоприятных погодных условиях, таких как, например, аномально сильный ветер, если экскурсия проходит на корабле. Гид уведомит вас об отмене мероприятия. В таком случае предоплата будет возвращена на вашу карту. В остальных случаях экскурсия состоится.
Кто ещё будет на экскурсии кроме меня?
В случае индивидуальной экскурсии гид будет работать только с вами и вашей компанией. Если экскурсия групповая, то на ней будут и другие участники, их количество зависит от условий проведения конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Нажмите кнопку "Бронировать" для перехода на сайт партнера. Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте партнера. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Что, если я отменю бронирование?
В большинстве случаев при отмене за 48 часов до экскурсии или раньше наш партнер вернет всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Но обратите внимание, что бывают другие условия. Обычно они выведены в блоке "Информация об отмене/возврате"
Каков размер предоплаты для бронирования экскурсии?
Для подавляющего большинства предложений в нашем каталоге размер предоплаты составляет 20-25%. Вы увидите это при оформлении заказа на сайте партнера.
Безопасно ли платить?
Вы не оплачиваете экскурсию напрямую на нашем сайте. Оплата происходит на сайте партнера. Большинство экскурсий в нашем каталоге предоставлены компанией Трипстер Лимитед. При оплате заказа с помощью банковской карты обработка платежа происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая имеет международный сертификат. Это означает, что ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, не передаются на сайт. Они обрабатываются в безопасном режиме, и никто, включая нас, не может получить доступ к этой информации. Для работы с данными банковских карт используется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Это обеспечивает безопасность обработки реквизитов карты.
Вы перейдете на сайт партнера Трипстер для бронирования
Доп информация
это услуга по покупке билета
Это предложение о покупке билета. В него не входят услуги живого гида. Учитывайте это при оформлении заказа.
Отзывы
Отзывы могут оставлять только люди, которые лично побывали на экскурсии/воспользовались услугой. Таким образом, все отзывы проходят проверку и являются настоящими.
Отзывы путешественников взяты с сайта партнера, предоставляющего текущую услугу.
Вера |
5
19 янв
Спасибо за Ваше внимание. Я быстро и без всяких проблем приобрела билет в Эрмитаж. Вы заботливо напомнили мне накануне о времени посещения. Это приятно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Виктория |
5
19 янв
На новогодних каникулах заказала льготные билеты в Эрмитаж через Трипстер. Все получилось. Билеты пришли на почту, в Эрмитаже открыли штрихкоды и прошли без проблем. Накануне пришло напоминание. Спасибо. Рекомендую для бронирования билетов.
Галина |
5
18 янв
Самостоятельная экскурсия по Эрмитажу. Провели больше двух часов. Очень все понравилось. Были не первый раз.
Здравствуйте! Купила билет в Эрмитаж по приятной цене, никаких проблем не было. Все быстро, удобно. Все понравилось. Буду пользоваться, спасибо.
HONG |
5
17 янв
Very grand and magnificent museum! Would recommend to anyone visiting St Petersburg.
HONG |
5
17 янв
nice
Моторина |
5
16 янв
Посетили Эрмитаж с внучкой, обойти все не удалось, очень большой музей, можно ходить целый день и не хватит. В одном Эрмитаже можно сказать несколько музеев и доступно каждому пенсионеру , а детям бесплатно и можно с пользой провести время.
Анастасия |
5
15 янв
Пришли на утро после покупки билеты, радовалась что не было очереди, Слот 17.30 в пятницу самый удачный
В 19.00 в пятницу запускают павлина часы и это стоит того, чтобы посмотреть. 2 часов более чем достаточно. Вход с Иорданской лестницы был закрыт, увы. Быстро нашли второй вход с навигацией от музея.
Калашникова |
5
14 янв
Билеты бронировать очень просто, оплата прошла быстро. Правда в музее проблема отсканировать билет на чёрном фоне трудно работникам, что то глючит через раз. Надо этот вопрос решить. Присылайте пожалуйста, на эл. Почту на светлом фоне. А так всё отлично. Спасибо
Введите ключевое слово/фразу - название достопримечательности, тематики экскурсий и т.д.
Контакты | Помощь
У вас есть вопрос по использованию сайта? Хотите оставить обратную связь? Или может чтобы мы помогли вам с поиском подходящих экскурсий? Пишите нам в телеграм:
Написать живому человеку из поддержки проекта -
@artem_help_spb
Написать в наш тг бот (через него можно присылать вопросы и обратную связь) -
@spb_guide_bot