Не пытаться объять необъятное и увидеть то, что интересно именно вам
На экскурсии я подстроюсь под ваш темп и интересы. Заранее обсудим, какие темы вам близки. Тяготеете к искусству — побеседуем о живописи и скульптуре, интересует история — поделюсь фактами об императорской семье и их вкусах. Хотите узнать больше о самом Эрмитаже — расскажу, как формировался музей. Выстроим маршрут так, чтобы охватить то, что нужно именно вам.
Любые вопросы касательно экскурсии вы можете задать напрямую гиду бесплатно, до внесения предоплаты.
Гид или представитель гида, курирующий эту экскурсию, отвечает в среднем за 15 минут.
Ответы на часто задаваемые вопросы по экскурсиям даны ниже.
Лишь при неблагоприятных погодных условиях, таких как, например, аномально сильный ветер, если экскурсия проходит на корабле. Гид уведомит вас об отмене мероприятия. В таком случае предоплата будет возвращена на вашу карту. В остальных случаях экскурсия состоится.
Кто ещё будет на экскурсии кроме меня?
В случае индивидуальной экскурсии гид будет работать только с вами и вашей компанией. Если экскурсия групповая, то на ней будут и другие участники, их количество зависит от условий проведения конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Нажмите кнопку "Бронировать" для перехода на сайт партнера. Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте партнера. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Что, если я отменю бронирование?
В большинстве случаев при отмене за 48 часов до экскурсии или раньше наш партнер вернет всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Но обратите внимание, что бывают другие условия. Обычно они выведены в блоке "Информация об отмене/возврате"
Каков размер предоплаты для бронирования экскурсии?
Для подавляющего большинства предложений в нашем каталоге размер предоплаты составляет 20-25%. Вы увидите это при оформлении заказа на сайте партнера.
Безопасно ли платить?
Вы не оплачиваете экскурсию напрямую на нашем сайте. Оплата происходит на сайте партнера. Большинство экскурсий в нашем каталоге предоставлены компанией Трипстер Лимитед. При оплате заказа с помощью банковской карты обработка платежа происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая имеет международный сертификат. Это означает, что ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, не передаются на сайт. Они обрабатываются в безопасном режиме, и никто, включая нас, не может получить доступ к этой информации. Для работы с данными банковских карт используется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Это обеспечивает безопасность обработки реквизитов карты.
Вы перейдете на сайт партнера Трипстер для бронирования
Отзывы об экскурсии
Сеина |
5
21 июн
Искали обзорную экскурсию по Эрмитажу. Это было первое знакомство с музеем. Владимир устроил нам настоящий праздник. Мы провели время динамично, с интересом, восхищением. Все члены семьи, даже далекие от искусства, остались довольны. Было очень приятно, когда Владимир заранее позвонил, познакомился. Уточнил, что нам было бы интересно и на что стоит обратить внимание. Большое спасибо за эмоции и настроение.!)
Елена |
5
13 ноя
Мы побывали на совершенно волшебной экскурсии! Светлана учла все наши пожелания по залам и темам. 2 часа пролетели вообще незаметно и было очень жаль, что все закончилось так быстро. Светлана ведет экскурсию живо, энергично, отвечает на все вопросы и проясняет подробности. Мы хотели больше "картин", но при этом, конечно, и про залы хотели узнать. И получилось так, что нам стало так интересно в залах, что мы даже и про картины забыли)). И вообще не устали)). И тем не менее, у Светланы получилось провести нас и по архитектуре и интерьерам и захватить важнейшие живописные полотна. Обязательно вернемся к ней на экскурсию за следующими увлекательными рассказами о сокровищах музея. Мы как-то не планировали посещать египетский и рыцарский залы, например, но теперь хотим и туда попасть со Светланой. Вобщем, если вы хотите окунуться в великолепие архитектуры, живописи, и вспомнить (а кто-то узнать)) нашу историю - вам сюда). Рекомендую!
Введите ключевое слово/фразу - название достопримечательности, тематики экскурсий, отеля и т.д.
Контакты | Помощь
У вас есть вопрос по использованию сайта? Хотите оставить обратную связь? Или может чтобы мы помогли вам с поиском подходящих экскурсий и туров? Пишите нам в телеграм:
Написать живому человеку из поддержки проекта -
@artem_help_spb
Написать в наш тг бот (через него можно присылать вопросы и обратную связь) -
@spb_guide_bot