08 фев
Побывал на экскурсии. Зимой конечно сложно поймать вайб, тем более за день до этого экскурсия в Выборг была. Но подземелье исправило все настроение. водопады и вода конечно были замерзжие в местах куда нас привозили. Не смотря на долгую поездку. Гид Оксана прекрасная, очень заботливая, внимательная, весь путь как наш ангел хранитель и в автобусе в одну сторону и на обратном пути и на остановках, везде все рассказывала. Информация очень много. Каждый сходил в туалет, всех дождались, все проконтролировано. Хотелось бы вернуться не в 22.30 а хотя бы ближе к 22 так как вылет очень рано . Но эмоции получены. Всем организаторам большое спасибо за то что связались когда я поздно уже взял билет. За то что всё проконтролировали. Даже спасибо за помощь когда у меня заблокировали карту и я мог только переводить и оплачивать онлайн пошли на встречу чтобы я смог оплатить экскурсию полностью. Всем привет из Пятигорска. Я буду тепло вспоминать эту холодную зиму и прекрасного гида Оксану!
05 янв
Ни за что не покупайте эту экскурсию! Хамство и испорченный день за ваши деньги! Экскурсовод Светлана хамит с порога, я не успела зайти в автобус, на меня напали с вопросами почему я не беру трубку (на автобус не опоздала, оставалось время до отъезда), я ответила, что у меня стоит запрет на незнакомые входящие, на что Светлана отреагировала кривлянием "и как же вы собирались на связь выходить?", при это фраза была сказана с явным раздражением так, будто она отчитывала своего ученика, в не разговаривала с клиентом.
При этом в начале экскурсии она сама сказала, что не читает сообщения людей в смс и мессенджерах, "ей не до этого". То есть под нее должны подстраиваться и предугадывать ее действия, а она не должна ничего.
Первые минут 50 было вещание правил, что нельзя и как нельзя. Уже думала, что экскурсия никогда не начнется.
Также Светлана сообщила, что понятие не имеет, когда мы вернёмся с экскурсии, якобы все зависит от внешних обстоятельств, может и "после полуночи вернёмся", очень здорово, конечно, это узнавать по факту, никто не предупреждает заранее что ты рискуешь не успеть на метро послек экскурсии.
В целом, Светлана общается с пассажирами с раздражением, нам было обещано столкнуться с цитирую "ее пассивной и водителя активной агрессией, если кто-то вздумает поесть в автобусе".
К слову, обед только в полдень, а раньше перекусить шансов нет, т.к. даже в туалет сходить проблема из-за очередей. Имейте это ввиду, так как вставать надо в 4-5 утра, чтобы успеть на автобус, мало кто может завтракать так рано.
Обед отдельная тема, подали пустой суп с капустой, даже без картошки. "Паста болоньезе" на фото, миска с капустой. Наливать суп, чай самостоятельно.
Самое интересное, что водитель выгоняет людей из автобуса, не давая возможности отказаться от похода в магазин. Люди вынуждены мёрзнуть на улице в минус 20 45 минут. Экскурсовод мотивировала это тем, что водителю нужно было поесть и он не мог оставить автобус с людьми. Что делал водитель два часа свободного время ДО ЭТОГО ответить не смогли. Более того, в эти два часа перерыва (пока мы ходили по горному парку) экскурсовод убрала табличку с номером автобуса, чтобы люди не могли его найти раньше времени и не потревожили их величество.
В ответ на жалобу пассажиров о том, что нас выгоняли из автобуса, экскурсовод стала угрожать, что будет собирать акт о том, что не заставляла людей идти в конкретный магазин, игнорируя то, что претензия была в самом факте выставления людей на улицу на 45 минут в -20 после двух часов прогулки, когда все замёрзли.
Испорченный день и настроение, альтернатива морозиться на улицу или ходить по кафе и магазинам, где продавец спрашивает имя экскурсовода, чтобы что? Комиссию ей не забыть перевести?
06 янв
Отличная полная эмоций экскурсия, на одном дыхании.. Однозначно это того стоило. Гид Светлана, Вам отдельное спасибо за информацию, которой делились с нами, отдельно стоит отметить Ваше стремление за скорость движения, место на парковка, за наше удобство ❤️
07 янв
Гид Светлана опоздала на 15 минут, экскурсия началась с часового объяснения правил безопасности с неуместными шутками и угрозами. Постоянно рекламировала свой магазин сувениров. Около 40 минут рассказывала про ассортимент.
05 янв
Потрясающий экскурсовод Елена! Очень всё интересно рассказывает, заботится обо всех пассажирах. Экскурсия на высшем уровне!!! Ещё раз огромнейшее спасибо Елене
03 март
Благодарю, понравилось, всё хорошо
24 фев
Все отлично, но дорога вымотала.
05 янв
Экскурсия превзошла ожидания и подарила массу приятных впечатлений. Тематический маршрут продуман идеально, места удивляют своей красотой.
Что касается экскурсовода, её рассказ был насыщенным и увлекательным. Однако стремление постоянно добавить юмора оказывалось неуместным и отвлекало внимание от основной цели путешествия. Поэтому, несмотря на всю полезную информацию, балансировка стиля подачи материала слегка подвела.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность нашему водителю. Его профессионализм проявился особенно ярко в сложных погодных условиях, обеспечивая комфорт и безопасность всех участников тура. Спасибо ему большое!
Общее впечатление положительное, экскурсию однозначно рекомендую!
24 март
Всем советую эту экскурсию! Программа действительно очень насыщенная. Много узнала интересного. С огромным удовольствием прогулялась по парку Рускеала. Карелия теперь в сердце навечно 🥰🥰🥰
P.S.: Уху пробовать всем обязательно! Никто не останется равнодушным! 🤗
03 фев
Прекрасно провели с мужем воскресный день. Покупали однодневный тур, чтобы познакомиться с Карелией, очень понравилось. Обязательно вернемся в другое время года, когда каньон и водопады будут без льда. Экскурсовод Юрий интересно рассказывал о местах, водитель вел аккуратно автобус, без тряски, без резких торможений, на серпантине не укачивало. Все четко и организовано. Спасибо.