Автобусная однодневная экскурсия в горный парк Рускеала

Ни за что не покупайте эту экскурсию! Хамство и испорченный день за ваши деньги! Экскурсовод Светлана хамит с порога, я не успела зайти в автобус, на меня напали с вопросами почему я не беру трубку (на автобус не опоздала, оставалось время до отъезда), я ответила, что у меня стоит запрет на незнакомые входящие, на что Светлана отреагировала кривлянием "и как же вы собирались на связь выходить?", при это фраза была сказана с явным раздражением так, будто она отчитывала своего ученика, в не разговаривала с клиентом.
При этом в начале экскурсии она сама сказала, что не читает сообщения людей в смс и мессенджерах, "ей не до этого". То есть под нее должны подстраиваться и предугадывать ее действия, а она не должна ничего.
Первые минут 50 было вещание правил, что нельзя и как нельзя. Уже думала, что экскурсия никогда не начнется.
Также Светлана сообщила, что понятие не имеет, когда мы вернёмся с экскурсии, якобы все зависит от внешних обстоятельств, может и "после полуночи вернёмся", очень здорово, конечно, это узнавать по факту, никто не предупреждает заранее что ты рискуешь не успеть на метро послек экскурсии.
В целом, Светлана общается с пассажирами с раздражением, нам было обещано столкнуться с цитирую "ее пассивной и водителя активной агрессией, если кто-то вздумает поесть в автобусе".

К слову, обед только в полдень, а раньше перекусить шансов нет, т.к. даже в туалет сходить проблема из-за очередей. Имейте это ввиду, так как вставать надо в 4-5 утра, чтобы успеть на автобус, мало кто может завтракать так рано.

Обед отдельная тема, подали пустой суп с капустой, даже без картошки. "Паста болоньезе" на фото, миска с капустой. Наливать суп, чай самостоятельно.

Самое интересное, что водитель выгоняет людей из автобуса, не давая возможности отказаться от похода в магазин. Люди вынуждены мёрзнуть на улице в минус 20 45 минут. Экскурсовод мотивировала это тем, что водителю нужно было поесть и он не мог оставить автобус с людьми. Что делал водитель два часа свободного время ДО ЭТОГО ответить не смогли. Более того, в эти два часа перерыва (пока мы ходили по горному парку) экскурсовод убрала табличку с номером автобуса, чтобы люди не могли его найти раньше времени и не потревожили их величество.

В ответ на жалобу пассажиров о том, что нас выгоняли из автобуса, экскурсовод стала угрожать, что будет собирать акт о том, что не заставляла людей идти в конкретный магазин, игнорируя то, что претензия была в самом факте выставления людей на улицу на 45 минут в -20 после двух часов прогулки, когда все замёрзли.

Испорченный день и настроение, альтернатива морозиться на улицу или ходить по кафе и магазинам, где продавец спрашивает имя экскурсовода, чтобы что? Комиссию ей не забыть перевести?

Итак. Сказка , о которой мечталось при покупке тура, испарилась.
Красоты Рускеала, журчание водопадов и зимняя настоящая снежная красота- этого было меньше, чем всего остального .
Больше всего устали от речи гида о продажах! Как будто мы торговцы и едем за закупками , а не на экскурсию.
Теперь по пунктам :
1. Питание за 600₽ совершенно на единицу. Даже единицу ставить и то много! Экскурсовод так и должен сказать, что хуже всякого фастфуда. А не расписывать в красках ...
Блюдо : рожки ( макароны) с консервированным мясом и как бы с сыром, которого было наверно 1 миллиграмм экскурсовод разрекламировала, упоминая название карбонара....
Суп был из порошкового куриного бульона, либо приправы типа ГалинаБланка/ Магги выдавали его искусственность и ненастоящность . Даже мужчины его есть не стали .
Второе блюдо было остывшим и рожки были недоварены, сдобрены консервой.
питание , хоть и из 3х блюд и чай, который не был вскипичен перед нашим приходом и его пришлось ожидать,
было хорошо разрекламировано экскурсоводом , и весь автобус в начале экскурсии его оплатил , о чем экскурсанты почти поголовно все пожалели. Мало того, мест посадочных обеденных не всем хватило. Люди звонили для уточнения экскурсоводу Светлане , но она не отвечала на звонок, хотя , отправляя группу в кафе, говорила - если что, звоните , я на связи .
Все рассчитано на то, что приехали - уехали. И ничего не изменишь.
Наверно так кормят в тюрьме.

2. Описание маршрута не все совпадает с тем, что описано.
Например, посещение рыбного магазина ПРИ форелевом хозяйстве!
А на самом деле посещение очень тесного маленького магазина в центре города и никакого форелевого хозяйства никто не увидел. Исправьте пожалуйста " при форелевом хозяйстве"
на " посещение магазина форелевого хозяйства" и не вводите никого в заблуждение!

И если пишете про то, что останавливаемся в Лахденпохье, то будьте добры остановиться , поскольку были планы на эту остановку , либо предупредите в начале экскурсии , что остановка перенесена в Сортавалу, чтобы не ставить никого перед фактом .
Не получилось побыть , постоять именно на Лахденпохской земле, как хотелось и мечталось .
3. В автобусе не работало индивидуальное освещение на местах.
4. И еще - если это экскурсия в Карелию, то можно экскурсию сопровождать песнями о Карелии - их пели советские певцы и сейчас поют молодые певицы - какое-нибудь минимальное музыкальное сопровождение хотелось бы во время экскурсии, а нас сопровождали длительные разговоры гида и водителя, не относящиеся к экскурсии.
Музыка придала бы некий шарм сказочно- зимней обстановке . и отличала бы от других автобусов при поиске на стоянках.

Не успевали по ходу автобуса фотографировать обьекты- гид поздно о них начинала говорить, предупреждать заранее видимо считает не нужным или еще по каким-то причинам.
Вопросы гиду задавать было практически невозможно - ответ один: вы меня сбиваете с мыслей.

Перед посещением этой экскурсии планировалось
мероприятие в феврале от организации именно в Карелию , но уже на ретропоезде .
Но в итоге : скорее всего не поедем.
Страшно подумать , если коллеги будут разочарованы . и им подадут такой обед, который есть невозможно.
Гид ну очень много времени уделяла именно информации о магазинах, продажах итд , конечно - это нужно, но информация исторического плана не должна ущемляться в плане тайминга . Ни слова не было сказано, когда подъезжали к крепости Калевала , о камне в честь Рюрика .
Свободное гуляние по объектам- это неплохо, но в следующий раз , если поедем , то обязательно уточним - будет ли гид проводить экскурсии по объектам - это важно. И предпочтем экскурсии по объектам свободному гулянию, - и поэтому -то скорее всего цена меньше, чем если ехать не с Трипстером .
В общем , недочетов много в этой поездке.
Хороших впечатлений было бы больше, если бы гидом было бы рассказано больше о природе, о ее уникальности , а не о продажах по пути следования - всяческим скидкам, ценам подешевле итп было очень много уделено времени!
И еще: В начале экскурсии гид Светлана произнесла : запомните мое лицо! Для чего ? Нигде , кроме как в автобусе, на дегустации алкогольной продукции и на пропуске на водопады мы это лицо не видели .
В общем вывод : цель гида - провести не только экскурсию, но и продажи , с которых наверное видимо также гиду идет %. Здесь можно отметить ее предпринимательские способности.

Уважаемый Трипстер! Просьба учесть все моменты наших недовольств, дабы исключить такие отзывы как наш. Процветания и всех благ !

Отличная экскурсия и прекрасный экскурсовод

Благодарю за экскурсию. Красивейшие места, с этим не поспоришь! Но хотелось бы автобус комфортнее для такой долгой поездки, т.к. большая часть времени проходит в пути. Жарко, мало места между креслами. Экскурсовод явно не в духе по утрам. Много магазинов по пути 3-4 точно. А хотелось бы больше природы. Но видимо агентства получают с этого какой то процент. Обед оплачивается отдельно, неплохо за 600 рублей, но ничего особенного. Впечатления в целом хорошие, очень красивые места. Водителю Константину отдельное спасибо! Очень хорошо вел автобус.

Светлана, отличный гид!!! Профессионал своего дела. Насыщенная экскурсия. Объём знаний у Светланы обширный!!! Хочется ещё раз встретиться с таким гидом👍. Водитель Владимир обеспечил нам безопасную поездку. Всё прошло на ура!!! Огромное спасибо! До скорых встреч

Отличная полная эмоций экскурсия, на одном дыхании.. Однозначно это того стоило. Гид Светлана, Вам отдельное спасибо за информацию, которой делились с нами, отдельно стоит отметить Ваше стремление за скорость движения, место на парковка, за наше удобство ❤️

Экскурсия превзошла ожидания и подарила массу приятных впечатлений. Тематический маршрут продуман идеально, места удивляют своей красотой.

Что касается экскурсовода, её рассказ был насыщенным и увлекательным. Однако стремление постоянно добавить юмора оказывалось неуместным и отвлекало внимание от основной цели путешествия. Поэтому, несмотря на всю полезную информацию, балансировка стиля подачи материала слегка подвела.

Отдельно хочу выразить огромную благодарность нашему водителю. Его профессионализм проявился особенно ярко в сложных погодных условиях, обеспечивая комфорт и безопасность всех участников тура. Спасибо ему большое!

Общее впечатление положительное, экскурсию однозначно рекомендую!

Гид Светлана опоздала на 15 минут, экскурсия началась с часового объяснения правил безопасности с неуместными шутками и угрозами. Постоянно рекламировала свой магазин сувениров. Около 40 минут рассказывала про ассортимент.

Потрясающий экскурсовод Елена! Очень всё интересно рассказывает, заботится обо всех пассажирах. Экскурсия на высшем уровне!!! Ещё раз огромнейшее спасибо Елене

Долго но оно того стоит. Познавательно и для меня ландшафт был в нове, такие горы. Я из Татарстана у нас тут поля, холмы.