07 янв
Гид Светлана опоздала на 15 минут, экскурсия началась с часового объяснения правил безопасности с неуместными шутками и угрозами. Постоянно рекламировала свой магазин сувениров. Около 40 минут рассказывала про ассортимент.
03 фев
Прекрасно провели с мужем воскресный день. Покупали однодневный тур, чтобы познакомиться с Карелией, очень понравилось. Обязательно вернемся в другое время года, когда каньон и водопады будут без льда. Экскурсовод Юрий интересно рассказывал о местах, водитель вел аккуратно автобус, без тряски, без резких торможений, на серпантине не укачивало. Все четко и организовано. Спасибо.
20 апр
Поездка очень понравилась! Грамотный, компетентный, вежливый, ответственный экскурсовод. Все четко и рационально спланировано. Водитель - профессионал. Ну, и самое главное, Карелия восхитительна и великолепна! Потрясающие виды и локации! Спасибо организаторам!
24 фев
Все отлично, но дорога вымотала.
05 янв
Экскурсия превзошла ожидания и подарила массу приятных впечатлений. Тематический маршрут продуман идеально, места удивляют своей красотой.
Что касается экскурсовода, её рассказ был насыщенным и увлекательным. Однако стремление постоянно добавить юмора оказывалось неуместным и отвлекало внимание от основной цели путешествия. Поэтому, несмотря на всю полезную информацию, балансировка стиля подачи материала слегка подвела.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность нашему водителю. Его профессионализм проявился особенно ярко в сложных погодных условиях, обеспечивая комфорт и безопасность всех участников тура. Спасибо ему большое!
Общее впечатление положительное, экскурсию однозначно рекомендую!
03 март
Благодарю, понравилось, всё хорошо
05 янв
Ни за что не покупайте эту экскурсию! Хамство и испорченный день за ваши деньги! Экскурсовод Светлана хамит с порога, я не успела зайти в автобус, на меня напали с вопросами почему я не беру трубку (на автобус не опоздала, оставалось время до отъезда), я ответила, что у меня стоит запрет на незнакомые входящие, на что Светлана отреагировала кривлянием "и как же вы собирались на связь выходить?", при это фраза была сказана с явным раздражением так, будто она отчитывала своего ученика, в не разговаривала с клиентом.
При этом в начале экскурсии она сама сказала, что не читает сообщения людей в смс и мессенджерах, "ей не до этого". То есть под нее должны подстраиваться и предугадывать ее действия, а она не должна ничего.
Первые минут 50 было вещание правил, что нельзя и как нельзя. Уже думала, что экскурсия никогда не начнется.
Также Светлана сообщила, что понятие не имеет, когда мы вернёмся с экскурсии, якобы все зависит от внешних обстоятельств, может и "после полуночи вернёмся", очень здорово, конечно, это узнавать по факту, никто не предупреждает заранее что ты рискуешь не успеть на метро послек экскурсии.
В целом, Светлана общается с пассажирами с раздражением, нам было обещано столкнуться с цитирую "ее пассивной и водителя активной агрессией, если кто-то вздумает поесть в автобусе".
К слову, обед только в полдень, а раньше перекусить шансов нет, т.к. даже в туалет сходить проблема из-за очередей. Имейте это ввиду, так как вставать надо в 4-5 утра, чтобы успеть на автобус, мало кто может завтракать так рано.
Обед отдельная тема, подали пустой суп с капустой, даже без картошки. "Паста болоньезе" на фото, миска с капустой. Наливать суп, чай самостоятельно.
Самое интересное, что водитель выгоняет людей из автобуса, не давая возможности отказаться от похода в магазин. Люди вынуждены мёрзнуть на улице в минус 20 45 минут. Экскурсовод мотивировала это тем, что водителю нужно было поесть и он не мог оставить автобус с людьми. Что делал водитель два часа свободного время ДО ЭТОГО ответить не смогли. Более того, в эти два часа перерыва (пока мы ходили по горному парку) экскурсовод убрала табличку с номером автобуса, чтобы люди не могли его найти раньше времени и не потревожили их величество.
В ответ на жалобу пассажиров о том, что нас выгоняли из автобуса, экскурсовод стала угрожать, что будет собирать акт о том, что не заставляла людей идти в конкретный магазин, игнорируя то, что претензия была в самом факте выставления людей на улицу на 45 минут в -20 после двух часов прогулки, когда все замёрзли.
Испорченный день и настроение, альтернатива морозиться на улицу или ходить по кафе и магазинам, где продавец спрашивает имя экскурсовода, чтобы что? Комиссию ей не забыть перевести?
08 фев
Побывал на экскурсии. Зимой конечно сложно поймать вайб, тем более за день до этого экскурсия в Выборг была. Но подземелье исправило все настроение. водопады и вода конечно были замерзжие в местах куда нас привозили. Не смотря на долгую поездку. Гид Оксана прекрасная, очень заботливая, внимательная, весь путь как наш ангел хранитель и в автобусе в одну сторону и на обратном пути и на остановках, везде все рассказывала. Информация очень много. Каждый сходил в туалет, всех дождались, все проконтролировано. Хотелось бы вернуться не в 22.30 а хотя бы ближе к 22 так как вылет очень рано . Но эмоции получены. Всем организаторам большое спасибо за то что связались когда я поздно уже взял билет. За то что всё проконтролировали. Даже спасибо за помощь когда у меня заблокировали карту и я мог только переводить и оплачивать онлайн пошли на встречу чтобы я смог оплатить экскурсию полностью. Всем привет из Пятигорска. Я буду тепло вспоминать эту холодную зиму и прекрасного гида Оксану!
06 янв
Отличная полная эмоций экскурсия, на одном дыхании.. Однозначно это того стоило. Гид Светлана, Вам отдельное спасибо за информацию, которой делились с нами, отдельно стоит отметить Ваше стремление за скорость движения, место на парковка, за наше удобство ❤️
24 март
Всем советую эту экскурсию! Программа действительно очень насыщенная. Много узнала интересного. С огромным удовольствием прогулялась по парку Рускеала. Карелия теперь в сердце навечно 🥰🥰🥰
P.S.: Уху пробовать всем обязательно! Никто не останется равнодушным! 🤗