Познакомьтесь с уникальной коллекцией искуссива XIX-XX веков. Главный штаб Эрмитажа вмещает в себя уникальное собрание Фаберже, зал искусства народов Африки, отдельные комнаты для коллекций Моне, Ван Гога, Ренуара, Пикассо и других.
Важно знать!Входной билет действителен для однократного прохода в обозначенный комплекс на выбранный сеанс и маршрут, указанные на билете, только в день посещения. Рекомендуется прибыть к входу в музей за 15 минут до начала сеанса. Билет действителен с момента начала сеанса и в течение последующих 45 минут;Билет оформляется на фактического посетителя – в случае, если Вы приобретаете билет для другого человека. Билеты обмену и возврату не подлежат! Мы не выкупаем билеты заранее, если билеты недоступны в кассах музея, то мы точно также не сможем оформить для вас входной ваучер.Прочая информацияПри посещении музейных комплексов Государственного Эрмитажа необходимо иметь при себе удостоверение личности и документы, подтверждающие льготу, в случае наличия в заказе бесплатных льготных билетов;Если вы заказываете ваучеры одновременно и для русскоязычных туристов и для иностранных туристов, то укажите в комментарии к заказу имя и фамилию хотя бы одного иностранного туристаВ период майских и новогодних праздников мы не можем гарантировать отсутствие очередей на входе для посетителей с интернет-ваучерами (время ожидания может составлять порядка 10 минут). Просим Вас заранее планировать посещение музея.Время работы музеевПродолжительность сеанса 2 часа. Каждый понедельник, 1 января и 9 мая — выходные дни.В период майских и новогодних праздников мы не можем гарантировать отсутствие очередей на входе для посетителей с интернет-ваучерами. Просим Вас заранее планировать посещение музея.ЛьготыКаждый третий четверг месяца, начиная с 1 августа 2020 года, музей смогут посетить те категории граждан, которые обладают правом приобретения бесплатного билета согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации:лица, не достигшие возраста 18 лет;лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам – студенты (курсанты), осваивающие образовательные программы среднего профессионального образования, программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры;многодетные семьи.Имеют право на бесплатное посещение Главного музейного комплекса, Главного Штаба и Музея Императорского фарфорового завода в любой день недели в часы работы музея для посетителей:Дети до 14 лет (независимо от гражданства)Дети-инвалиды с одним сопровождающим (независимо от гражданства)Пенсионеры (граждане РФ и государств ЕАЭС) Инвалиды I группы (граждане РФ и государств ЕАЭС) с одним сопровождающим (независимо от гражданства)Инвалиды II группы (граждане РФ и государств ЕАЭС), из них инвалиды с повреждениями опорно-двигательного аппарата, лишенные полноценной возможности передвигаться самостоятельно, инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению с одним сопровождающим (независимо от гражданства)Сурдопереводчики и тифлосурдопереводчики, сопровождающие инвалида по слуху и зрению (независимо от гражданства)Ветераны Великой Отечественной войны, к которым относятся, в том числе, лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 -1945 годовЛица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»Герои Советского СоюзаГерои Российской ФедерацииПолные кавалеры ордена СлавыПосетители с бесплатными билетами должны будут предъявить на входе в музей документы, подтверждающие право на льготы.
В цену включено:
"Билет для взрослых в Эрмитаж — Главный Штаб", "Экскурсионное обслуживание (аудиогид) при выборе соответствующей опции"
В цену НЕ включено:
"Сувенирная продукция (приобретение по желанию)"
Вы увидите:
Главный штаб (отдельный билет)
Место встречи
Место встречи: Дворцовая площадь
Важная информация
Обратите внимание, что данное письмо НЕ ЯВЛЯЕТСЯ билетом для посещения музея! Вы найдете электронный ваучер со штрих-кодом в приложении к письму.
Чтобы пройти на экспозицию, необходимо приложить штрих-код на распечатанном ваучере к сканеру на турникете.
Если у вас нет возможности распечатать ваучер или в вашем заказе присутствуют льготные ваучеры, вы можете получить оплаченные ваучеры в Интернет-кассе, расположенной в вестибюле Малого Эрмитажа. Посетитель должен назвать номер ваучера со штрих-кодом или предоставить его в электронном виде, предъявить удостоверение личности посетителя, на которого оформлен заказ, а также предъявить документ, подтверждающий льготу.
Для получения бесплатных ваучеров в Главном штабе необходимо обратиться к администратору или кассиру Главного Штаба. Посетитель должен предъявить ваучер и документ, подтверждающий льготу. Наличие ваучера дает возможность посетителю получить бесплатные ваучеры без очереди в кассу.
Время работы музеев:
Вторник, четверг, суббота, воскресенье: с 10.30 до 18.00; Среда, Пятница: с 10.30 до 21.00. Понедельник — выходной день.
Пожалуйста, предъявите ваучер сотруднику службы безопасности музея, и вас пропустят внутрь к турникетам.
Приносим извинения за возможные неудобства.
В связи с новыми ограничениями и эпидемиологической ситуацией в стране возможен перенос времени и дня забронированных вами билетов.
Фотографии с экскурсии
Кликните на изображения для просмотра фотографий в режиме галереи
+12
Темы экскурсии
Вопросы?
Любые вопросы касательно экскурсии вы можете задать напрямую гиду бесплатно, до внесения предоплаты.
Гид или представитель гида, курирующий эту экскурсию, отвечает в среднем за .
Ответы на часто задаваемые вопросы по экскурсиям даны ниже.
при отмене клиентом: - 100% при отмене за 48 чаcов
при отмене гидом - 100% возврат всегда
Часто задаваемые вопросы
В каких случаях бронирование может быть отменено?
Лишь при неблагоприятных погодных условиях, таких как, например, аномально сильный ветер, если экскурсия проходит на корабле. Гид уведомит вас об отмене мероприятия. В таком случае предоплата будет возвращена на вашу карту. В остальных случаях экскурсия состоится.
Кто ещё будет на экскурсии кроме меня?
В случае индивидуальной экскурсии гид будет работать только с вами и вашей компанией. Если экскурсия групповая, то на ней будут и другие участники, их количество зависит от условий проведения конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Нажмите кнопку "Бронировать" для перехода на сайт партнера. Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте партнера. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Что, если я отменю бронирование?
В большинстве случаев при отмене за 48 часов до экскурсии или раньше наш партнер вернет всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Но обратите внимание, что бывают другие условия. Обычно они выведены в блоке "Информация об отмене/возврате"
Каков размер предоплаты для бронирования экскурсии?
Для подавляющего большинства предложений в нашем каталоге размер предоплаты составляет 20-25%. Вы увидите это при оформлении заказа на сайте партнера.
Безопасно ли платить?
Вы не оплачиваете экскурсию напрямую на нашем сайте. Оплата происходит на сайте партнера. Большинство экскурсий в нашем каталоге предоставлены компанией Трипстер Лимитед. При оплате заказа с помощью банковской карты обработка платежа происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая имеет международный сертификат. Это означает, что ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, не передаются на сайт. Они обрабатываются в безопасном режиме, и никто, включая нас, не может получить доступ к этой информации. Для работы с данными банковских карт используется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Это обеспечивает безопасность обработки реквизитов карты.
Вы перейдете на сайт партнера Sputnik8 для бронирования
Отзывы об экскурсии
Угарова Елена |
4
21 сен
Спасибо очень удобно скачали билеты и аудиогид.Подробно описан маршрут.Но не вся информация соответствовала.Около 4-5 картин не было в залах.А в остальном все было отлично .
Cokolova Cokolova |
3
05 янв
Аудиоэкскурсия только по 4 этажу и то не по порядку. Некоторые картины в другом зале находятся, не так как в аудиэкскурсии записано. Можно в эрмитаже купить аудиогид ( цену и качество не знаю).
Мария Собянина |
4
23 июл
Вход в главный штаб Эрмитажа. Аудиоэкскурсия включила в себя 64 аудиодорожки по выставке импрессионистов и постимпрессионистов на 4 этаже. Дальше можно продолжить самостоятельный осмотр экспозиции, так что ещё +2 часа необходимо. Зачастую совпадает с аудиогидом, который выдается при входе, если судить по значкам у картин. Но есть и те, что проходишь мимо. Так же, аудиогид с упоением может рассказывать о значимой картине в зале о роли ее в жизни автора, манера исполнения, а картины нет.
Елена Сидорович |
5
16 авг
Спасибо огромное. Очень интересная экскурсия, аудиогид просто замечательный.
Алексей Алексей |
5
14 авг
Прекрасно !!!! Великолепно !!! Фантастика !!!
Алексей Алексей |
5
14 июл
Здесь ,Можно сказать, только очень коротко… Это фантастика!
Елена Картуз |
5
16 июл
Мы пришли в Главный штаб на импрессионистов. Аудиогид сделал экскурсию просто замечательной! Картина дня - букет васильков.
Наталья Кунахова |
5
07 июл
Экскурсия понравилась, не поожалели что взяли аудиогид, два часа пролетело на одном дыхании, рекомендую.
Иванова Анастасия |
4
05 июл
Все замечательно.
Но: пару картин не представлены в эрмитаже ( либо совсем нет, либо не в тех залах)
И как хотелось бы не 1 этаж слушать, а хотя бы 2…
Виктория Муфаззалова |
3
18 июл
Честно говоря, по невнимательности купила экскурсию на данном сайте, потому что перепутала с официальным. Собиралась купить просто два входных билета без аудио. Билеты на нужное время были только с аудиогидом. Особо гидом не пользовалась, не все картины есть в аудиогиде. В общем, это сугубо моя ошибка, будьте внимательны, при открытии нужного сайта.
Введите ключевое слово/фразу - название достопримечательности, тематики экскурсий, отеля и т.д.
Контакты | Помощь
У вас есть вопрос по использованию сайта? Хотите оставить обратную связь? Или может чтобы мы помогли вам с поиском подходящих экскурсий и туров? Пишите нам в телеграм:
Написать живому человеку из поддержки проекта -
@mike_help_spb
Написать в наш тг бот (через него можно присылать вопросы и обратную связь) -
@spb_guide_bot