Входной билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения, попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
Согласно правилам музея, билеты для посетителей льготных категорий можно купить только на месте в кассе
Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов, музей может отказать во входе.
Как воспользоваться билетом
После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Обязательно распечатайте его, чтобы предъявить на входе.
Билет действителен только на выбранную вами дату и время
Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию, билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно
Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.
Организационные детали
Обратите внимание:
Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.
Часы посещения музея:
Среда — воскресенье: 11:00 — 17:15
Понедельник и вторник — выходные
Место встречи
Место встречи: у крейсера «Аврора»
Расписание
Указано исключительно в информационных целях. Более подробные детали вы можете узнать при бронировании и общении с гидом.
в среду, четверг, пятницу, субботу и воскресенье в 11:00, 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30 и 17:00
Фотографии
Кликните на изображения для просмотра фотографий в режиме галереи
+6
Вопросы?
Любые вопросы касательно экскурсии вы можете задать напрямую гиду бесплатно, до внесения предоплаты.
Гид или представитель гида, курирующий эту экскурсию, отвечает в среднем за 24 часа
Лишь при неблагоприятных погодных условиях, таких как, например, аномально сильный ветер, если экскурсия проходит на корабле. Гид уведомит вас об отмене мероприятия. В таком случае предоплата будет возвращена на вашу карту. В остальных случаях экскурсия состоится.
Кто ещё будет на экскурсии кроме меня?
В случае индивидуальной экскурсии гид будет работать только с вами и вашей компанией. Если экскурсия групповая, то на ней будут и другие участники, их количество зависит от условий проведения конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Нажмите кнопку "Бронировать" для перехода на сайт партнера. Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте партнера. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Что, если я отменю бронирование?
В большинстве случаев при отмене за 48 часов до экскурсии или раньше наш партнер вернет всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Но обратите внимание, что бывают другие условия. Обычно они выведены в блоке "Информация об отмене/возврате"
Каков размер предоплаты для бронирования экскурсии?
Для подавляющего большинства предложений в нашем каталоге размер предоплаты составляет 20-25%. Вы увидите это при оформлении заказа на сайте партнера.
Безопасно ли платить?
Вы не оплачиваете экскурсию напрямую на нашем сайте. Оплата происходит на сайте партнера. Большинство экскурсий в нашем каталоге предоставлены компанией Трипстер Лимитед. При оплате заказа с помощью банковской карты обработка платежа происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая имеет международный сертификат. Это означает, что ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, не передаются на сайт. Они обрабатываются в безопасном режиме, и никто, включая нас, не может получить доступ к этой информации. Для работы с данными банковских карт используется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Это обеспечивает безопасность обработки реквизитов карты.
Вы перейдете на сайт партнера Трипстер для бронирования
Доп информация
это услуга по покупке билета
Это предложение о покупке билета. В него не входят услуги живого гида. Учитывайте это при оформлении заказа.
Отзывы
Отзывы могут оставлять только люди, которые лично побывали на экскурсии/воспользовались услугой. Таким образом, все отзывы проходят проверку и являются настоящими.
Отзывы путешественников взяты с сайта партнера, предоставляющего текущую услугу.
Владимир |
3
27 дек
Половина недоступна для осмотра
Павел |
5
12 дек
Отличная и познавательная экскурсия, очень впечатлён увиденным, мечта детства сбылась.
Наталья |
5
11 дек
«Аврора»- наша история. Самостоятельно знакомились с экспозицией. Подробная экспозиция, посвященная русскому флоту.
Светлана |
5
20 окт
Зашли быстро и без проблем. Единственное, нужно распечатать билеты что не очень удобно
Роман |
4
28 сен
Прислали сначала билет на другую экскурсию, но по запросу оперативно исправили
Сама Аврора понравилась, но хотелось бы больше открытых помещений, и возможного интерактива
Обошли за полчаса
Фельдберг |
5
14 сен
Я очень довольна организацией самой экскурсии. Работники турфирмы внимательны, добрые, отзывчивые. Спасибо Вам за доставленное удовольствие. До скорой встречи. С уважением Лилия, Владимир.
Игорь |
5
13 сен
Все Ок. Удобно.
Denis |
5
08 сен
Все супер впечатлений много и очень хороших
Евгения |
3
31 авг
Если честно, не поняла совсем что произошло - когда покупали билеты были варианты с определённым временем с разрывом в 30 минут, мы подошли раньше всвязи с проливным дождём и нас впустили на палубу (за это спасибо огромное, конечно, а то рядом со входом не предусмотрен никакой навес), но непонятно было можем ли мы идти дальше или нас встретят на каком либо этапе.
Должен ли был быть экскурсовод или его отдельно заказывать надо - история умалчивает, так что мы ходили самостоятельно, поэтому было совсем не интересно.
В трюме 2 человека ходили с экскурсоводом, но откуда они его взяли - непонятно
Дмитрий |
5
16 авг
Великолепный музей. Билет лучше брать заранее через сайт, избежите очереди.
Введите ключевое слово/фразу - название достопримечательности, тематики экскурсий и т.д.
Контакты | Помощь
У вас есть вопрос по использованию сайта? Хотите оставить обратную связь? Или может чтобы мы помогли вам с поиском подходящих экскурсий? Пишите нам в телеграм:
Написать живому человеку из поддержки проекта -
@artem_help_spb
Написать в наш тг бот (через него можно присылать вопросы и обратную связь) -
@spb_guide_bot