Петергоф: Большой дворец и шедевры Нижнего парка (билеты включены)

экскурсию выбирала так, чтобы на опоздать на Сапсан в 19.00, поэтому забронировала в 10.30, меня уверили что в 16.30 приедем уже обратно в Питер на Площадь Восстания, утром я пришла в офис выкупить билет и еще раз уточнила время возвращения обратно, меня опять уверили что в 16.30 (то есть через 6 часов как и указано в рекламе) мы вернемся… девушка выдала билет после доплаты и присвоила номер автобуса, который совсем не совпадал с номером автобуса, который мне сообщил кто-то из её коллег час назад … я пошла на стоянку автобусов и просто начала посадку в тот автобус, который из двух оказался на стоянке, кто то бегал и искал автобус с номером указанным в офисе… «смешно» что и экскурсоводу также указали неверный номер автобуса🙈 и мы сидели ждали минут 15 лишних в автобусе пока она найдет нас (свою группу) ехали мы 26 км почти полтора часа… удивлением для меня стало, когда она объявила время встречи у автобуса для возвращения назад в Питер 16.45!!! ей я сообщила что у меня поезд в 19.00 и я и так заложила на человеческий фактор 2 часа, и экскурсовод мне сказала что никогда они не возвращались в 16.30, это нереально я что то перепутала …я написала в офис, со мной связались и предложили мне уехать из петергофа в Питер на такси, так, чтобы я не опоздала на поезд, которое мне компенсируют! мне действительно компенсировали стоимость такси до Площади Восстания, благодарю за это, но так быть не должно мне кажется. я все спланировала заранее, эта питерская безмятежность конечно убивает, экскурсовод у нас была Светлана Владимировна такая гипер строгая женщина, бывшая учитель истории что ли, рассказывает то, что вообще не интересно для людей среднего возраста а темболее молодежи, они все спали по её рассказы, в целом хоть и сплошная путаница но мне понравилось, что меня из офиса поддержали, но если б не удалось заказать такси, которое я заказывала 30 минут - не было машин, то я бы опоздала на сапсан, всех прошу это учесть, это Питер детка!

Организатор только обеспечивает проезд от Санкт-Петербурга до Петергофа. Туда и обратно. Экскурсии проводят сотрудники музея.

Отличная экскурсия

Все прошло нормально. Но я до этого съездила с другой экскурсией в Пушкин, вот там было отлично. По этой экскурсии. Экскурсовод в автобусе по пути в Петергоф делилась историческими фактами. Экскурсовод по территории Петергофа и дворца другая, и нам понравилась. Ходили с ней, пока не вышло время, т.к. она много знает и доступно выдаёт материал. Вход во дворец не понравился, вгоняют всю группу, всё огорожено, ни шагу в сторнону не сделаешь, до нашей ещё несколько групп не успели подняться наверх. Может, конечно, мы брали раннее время, поэтому так. Но в тот день значительно потеплело на улице, и мы испытали при закрытых окнах в узком помещении эффект сауны. От бесысходности решили, что за уплаченную немаленькую стоимость это бесплатный бонус, о котором нужно предупреждать. Впечатление от входа утихает,когда все-таки начинается экскурсия по дворцу и парку. По бронированию, заказала, выбрала с минимальной суммой бронирования, сама звонила уточнила накануне, будет ли экскурсия, доплачивала остаток суммы в офисе. Вместо школьников детей отметили в билете как дошкольников, понервничала, снова звонила, сказали,что уплачено, как за школьников. Проблем при входе в Петергоф не возникло,всем рулила гид из автобуса. По времени отъезд в 16.20 из Петергофа + дорога до пл. Восстания 1 в СПБ, итого вернулись в 17.30. Вывод: ехать в Перергоф нужно и обязательно брать посещение с экскурсией. Проездом смысла ехать нет, мы даже за экскурсию весь парк не обошли ( первое- не хватило времени; второе-сил в ногах). Если вам выпадет увлеченный адекватный гид, все возможные неприятные моменты сглаживаются.

Добрый день!
Прошу вернуть мне 50% стоимости от оплаченной мной полной стоимости , так как экскурсии (обе) были сокращены гидом более чем на 5»%.
Первая заявленная экскурсия внутри была 40 минут из 1 часа, включая гардероб, вход/выход/ туалеты из заявленного в рекламе и описании, а вторая, в нижнем саду, всего 35 минут из заявленных 1-1,5 часа.
Мы освободились в 14:05 и до выезда 2,25 нас оставили в нижнем парке около шахмат.
Из заявленных шедевров по описанию- в нижнем парке это был монплезир и 2 фонтана. У фонтанов возле шахмат нашу экскурсию завершили, даже толком ничего не рассказав. Более того, даже о большом фонтане с каналом мы ничего не услышали. Совсем и ничего гид нам о нем не рассказал, сразу повед к монплезиру.
Очень странно. Считаю, если Вы не выполняете заявленной программы, то верните деньги.
Ровно 50%, потому что так выполнена заявленная программа-на 50%.

Супер

Хорошая экскурсия, отличный экскурсовод, все понравилось.

все отлично

Организация и сервис отличный. Все сотрудники тур агенства стараются чтобы было максимально комфортно. Советую.

Очень понравилось, было много времени для самостоятельной прогулки в парке