Окунуться в мир роскоши и блеска драгоценностей Романовых
Бриллиантовая кладовая, задуманная как комната для драгоценностей, на протяжении времени пополнялась разными предметами из золота, серебра и драгоценных камней — ювелирными шедеврами, дипломатическими подарками. Под рассказ гида вы рассмотрите работы, достойные одного из величайших музеев на свете.
Любые вопросы касательно экскурсии вы можете задать напрямую гиду бесплатно, до внесения предоплаты.
Гид или представитель гида, курирующий эту экскурсию, отвечает в среднем за 30 минут.
Ответы на часто задаваемые вопросы по экскурсиям даны ниже.
Лишь при неблагоприятных погодных условиях, таких как, например, аномально сильный ветер, если экскурсия проходит на корабле. Гид уведомит вас об отмене мероприятия. В таком случае предоплата будет возвращена на вашу карту. В остальных случаях экскурсия состоится.
Кто ещё будет на экскурсии кроме меня?
В случае индивидуальной экскурсии гид будет работать только с вами и вашей компанией. Если экскурсия групповая, то на ней будут и другие участники, их количество зависит от условий проведения конкретной экскурсии.
Как оплатить экскурсию?
Нажмите кнопку "Бронировать" для перехода на сайт партнера. Создайте заказ на удобную дату и время, и внесите предоплату. После этого вам станут доступны контакты организатора и точное место встречи. Оставшуюся стоимость оплатите организатору напрямую. В редких случаях оплата полностью происходит на сайте партнера. Тогда платить организатору напрямую не требуется.
Что, если я отменю бронирование?
В большинстве случаев при отмене за 48 часов до экскурсии или раньше наш партнер вернет всю предоплату. Скорость возврата будет зависеть от вашего банка, обычно это занимает не более 72 часов. Но обратите внимание, что бывают другие условия. Обычно они выведены в блоке "Информация об отмене/возврате"
Каков размер предоплаты для бронирования экскурсии?
Для подавляющего большинства предложений в нашем каталоге размер предоплаты составляет 20-25%. Вы увидите это при оформлении заказа на сайте партнера.
Безопасно ли платить?
Вы не оплачиваете экскурсию напрямую на нашем сайте. Оплата происходит на сайте партнера. Большинство экскурсий в нашем каталоге предоставлены компанией Трипстер Лимитед. При оплате заказа с помощью банковской карты обработка платежа происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая имеет международный сертификат. Это означает, что ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, не передаются на сайт. Они обрабатываются в безопасном режиме, и никто, включая нас, не может получить доступ к этой информации. Для работы с данными банковских карт используется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Это обеспечивает безопасность обработки реквизитов карты.
Вы перейдете на сайт партнера Трипстер для бронирования
Отзывы об экскурсии
Светлана |
5
13 дек
Необыкновенно интересная и красивая экскурсия. Наслаждаться творениями мастеров-ювелиров хочется и после экскурсии. Точно вернусь еще раз!
Единственный минус - не сообщили, что отсчет времени экскурсии идет не с 13:39, а с 14:00. Для меня было критично- могла не успеть на поезд, пришлось на 30 мин раньше уйти. Очень (!) жаль.
И рекомендовала бы сразу нам, путешественникам, писать в описании- где можно вызывать такси после экскурсии ( мне не ответили , где выход с из Бриллиантовой кладовой даже в Информационном центре) . Это пожелание к организаторам.
Спасибо за экскурсию!
Мария |
5
26 авг
Великолепная экскурсия!
Ольга |
1
20 сен
Вообще непонятно назначение встретившей нас барышни и самой экскурсии в целом. Встретились у входа, дама проводила нас внутрь, показала где туалеты/ гардеробы…
И ушла, передав нас экскурсоводу самого Эрмитажа. Махала нам рукой и желала замечательной экскурсии)) Вот и вся функция) 😂 Экскурсовод Эрмитажа да, все провела интересно. А зачем эти посредники? Можно прийти в музей, заказать экскурсию и вперед. Да, без очереди. Но смысла нет вообще.
Светлана |
5
26 сен
Все прошло отлично. Встретили, проводили к гиду Эрмитажа. Гид уже провела экскурсию по Бриллиантовой кладовой. В кладовой гид подходит не ко всем витринам, поэтому если хотите все рассмотреть, приходится отлучаться от рассказа гида. После завершения экскурсии свободного времени для просмотра витрин уже не будет.
Дмитрий |
5
12 окт
Все чётко!
Ксения |
5
08 окт
Все хорошо организовано, и очень удобно! Сама экскурсия очень интересная! Максимум удовольствия!
Ирина |
5
09 сен
Восхитительная экскурсия по Бриллиантовой кладовой не может оставить равнодушным ровным счётом никого! От блеска алмазов разбегаются глаза и на какое-то время теряется связь с реальностью...
После экскурсии есть возможность самостоятельно погулять по Эрмитажу
Елена |
5
28 авг
Очень красиво, интересно, познавательно.
Татьяна |
3
21 дек
Организптор, продавшмий билет, все ок, встречает-провожает, пепредает из рук в руки году Эрмитажа. В этой части все отлично. Далее гид ведёт молчком к бриллиантовой кладовой, кто не успел - она не виновата. Далее максимально впечатляющие сокровища и удручающе тоскливо и скучный рассказ. Параллельно шла экскурсия для другой группы с вдохновенной девчушкой гидом, вот это был класс. Но... не для нас
Юлия |
1
05 окт
Это посредник, который к проведению экскурсии не имеет никакого отношения. Встретили и передали экскурсоводу, весь функционал. Экскурсию проводила гид Эрмитажа, которая блестяще справилась со своей задачей. Такие экскурсии можно бронировать на сайте Эрмитажа самостоятельно, можно с гидом, можно без. 3 раза в день они проходят, посредники не нужны. Более того, посредник - организатор не предупредила, что нельзя брать с собой рюкзак. Я в командировку приехала, обычный офисный рюкзак с ноутом был с собой. Сообщили мне об этом после того как я все оплатила. Ячейки хранения в Эрмитаже были все заняты, на мой вопрос почему не предупредили, мне сказали, а на сайте Эрмитажа вы не читали... то есть организатор ни за что ответственности не несёт. Вещи группы сдаются в такую общую "клетку", у гардеробщицы ключик. Члены группы уходят все в разное время, свою ли я куртку взяла, свой ли рюкзак, всем фиолетово, никого нет. О том, что по данному билету можно гулять по всему Эритажу после посещения бриллиантовой кладовой, организатор предупрелила также только перед началом. Но так как я переживала за дорогой рабочий ноут, мне пришлось сразу уйти. Я к тому, что если бы вся эта инфа была известна заранее, можно было бы спланировать все по-человечески заранее. А если покупатель должен сам собирать всю инфу, то для чего посредник организатор вообще?
Введите ключевое слово/фразу - название достопримечательности, тематики экскурсий, отеля и т.д.
Контакты | Помощь
У вас есть вопрос по использованию сайта? Хотите оставить обратную связь? Или может чтобы мы помогли вам с поиском подходящих экскурсий и туров? Пишите нам в телеграм:
Написать живому человеку из поддержки проекта -
@artem_help_spb
Написать в наш тг бот (через него можно присылать вопросы и обратную связь) -
@spb_guide_bot